账号帮助
适用于登录异常、验证码问题、陌生设备提醒和账号状态疑问。处理时不要向陌生人转发验证码、密码或安全验证信息,先记录问题发生时间、设备环境和具体表现。
每日大赛 · 服务中心
服务中心用于整理账号、隐私、安全、活动和使用反馈等问题的处理思路。这里不编造客服电话、邮箱或客服账号;需要反馈时,请以每日大赛正式服务入口提供的可用方式为准。
适用于登录异常、验证码问题、陌生设备提醒和账号状态疑问。处理时不要向陌生人转发验证码、密码或安全验证信息,先记录问题发生时间、设备环境和具体表现。
如果误公开敏感信息、收到骚扰消息、发现异常资料索取或金钱要求,可以先停止互动、调整资料可见范围,并使用屏蔽、举报。涉及财产或现实安全风险时,应根据所在地法律法规寻求适当帮助。
先核对活动是否有正式公告、明确时间和参与规则。没有有效公告时,不通过陌生消息、备用地址或镜像入口寻找参与方式。对验证码、支付资料或异常权限要求保持谨慎。
说明问题时尽量包含发生时间、涉及服务、操作步骤和出现的现象。可以保留必要的界面信息,但不要在反馈中附带无关的身份证件、银行卡、密码或验证码。
使用建议
确定属于账号、隐私、安全、活动还是一般使用反馈。
记录时间、设备、操作步骤和具体表现,避免只写模糊结论。
仅提供解决问题真正需要的信息,不提交密码、验证码和完整支付资料。
以正式服务入口的处理状态和说明为准,不相信陌生人提供的“特殊通道”。
常见问题